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　　在交通运输行业数字化转型的浪潮中，国省道公路网的管理效率必然的联系到公众出行体验与区域经济发展。传统公路管理中，路政审批、养护调度等业务流程固化、跨部门协作繁琐、数据孤岛林立等问题，长期制约着工作效率提升。广东赛诺科技深耕交通信息化领域，推出国省道公路网综合管理平台 V1.0，以 “灵活适配的流程配置能力” 为核心突破点，重新定义了国省道管理的高效模式，为行业数字化转型提供了可复制的实践样本。

　　国省道公路管理涉及路政许可、养护工程、应急调度等多个业务板块，覆盖省、市、区、乡镇多级管理单元，传统工作模式下的流程管理痛点尤为突出。

　　首先是流程固化缺乏弹性。不一样的地区的国省道路况差异、管理需求各不相同，固定的业务流程模板无法适配个性化场景。例如经济发达地区的路政审批业务量大、流程复杂，而偏远地区更侧重养护应急响应的快速性，统一的流程设置往往导致 “一刀切”，要么流程冗余影响效率，要么功能不足不足以满足实际需求。

　　其次是跨部门协作效率低下。路政执法、养护施工、交通监测等业务分属不同部门，传统协同方式依赖纸质文件传递、线下会议沟通，流程发起后难以灵活调整参与人员与权限，如果出现业务调整或人员变动，整一个流程可能被迫中断，导致简单的审批事项耗时数周。

　　最后是流程与业务适配性差。公路管理业务存在大量固定重复场景，如日常养护登记、常规路政许可等，需要标准化模板快速落地；同时也有许多动态协作场景，如突发交通事故的应急处置、跨区域联合执法等，需要临时配置流程节点与督办人员。传统管理模式中，标准化与个性化流程难以兼顾，要么无法快速响应动态需求，要么重复劳动浪费行政资源。

　　广东赛诺科技精准洞察这一些行业痛点，将 “灵活适配” 作为平台核心设计理念，打造了兼具标准化与个性化的流程管理模块，为国省道公路管理提供了全场景解决方案。

　　国省道公路网综合管理平台 V1.0 的流程管理模块，以 “客户的真实需求为中心”，构建了 “自定义表单 + 通用模板 + 灵活配置” 的三重能力体系，彻底打破传统流程管理的刚性约束，实现固定业务与动态协作的全适配。

　　平台支持用户结合实际业务需求，自定义制作个性化工作表单与工作流程，无需专业方面技术人员参与就可以完成配置。无论是路政管理中的特殊许可申请、养护工程中的专项施工报备，还是应急调度中的临时任务交办，用户都能通过可视化操作界面，拖拽添加表单字段、设置流程节点、定义审批规则。

　　例如，佛山市禅城区公路管理部门针对辖区内桥梁密集的特点，通过平台自定义了 “桥梁专项养护报备表单”，新增桥梁健康监测数据、养护材料规格、施工封闭时段等专属字段，同时设置 “监测数据审核 - 养护方案审批 - 施工许可办理 - 完工验收” 的定制化流程，让专项养护业务从申请到落地的流程适配性大幅度的提高，办理效率较传统模式提高 60% 以上。这种个性化配置能力，让平台能够精准匹配不一样的地区、不同业务类型的管理需求，真正的完成 “一套平台适配千种场景”。

　　针对公路管理中大量重复固定的业务场景，如日常养护登记、常规路政许可、交通量数据上报等，平台预设了丰富的通用流程模板。用户无需从零搭建流程，直接调用模板就可以使用，也可根据局部需求来做轻微调整后重复套用，大幅度降低流程落地的时间成本与学习成本。

　　以公路养护管理为例，平台预设的 “养护登记一本账” 通用模板，已固化了养护项目类型、工程预算、实施工程单位、养护时间等核心字段，以及 “养护申请 - 现场核查 - 方案审批 - 工程实施 - 验收归档” 的标准流程。基层养护单位只需填写具体数据就可以快速发起流程，无需再花费时间设计表单结构与审批节点。据统计，采用通用模板后，常规养护业务的流程发起时间从平均 1.5 小时缩短至 15 分钟，重复业务的办理效率提升 80%，让基层工作人员将更多精力投入到现场作业中。

　　平台最核心的突破在于支持依据业务调整，自由创建配置流程节点的人员及其权限、督办人员等，随时发起自由协作。这种动态配置能力，完美适配了公路管理中的应急处置、跨区域协作等动态场景，让流程能够快速响应业务变化，避免因人员变动、业务调整导致的流程中断。

　　在突发交通事件处置中，这一能力体现得尤为明显。当某路段发生桥梁坍塌、路面损毁等紧急状况时，管理人员可通过平台快速创建临时流程，实时添加应急指挥中心、路政执法队、养护实施工程单位、交警部门等参与节点，明确各单位的职责权限与督办时限，实现 “事件上报 - 现场勘查 - 方案制定 - 联合处置 - 恢复通行 - 总结归档” 的全流程闭环管理。在佛山市某次暴雨导致的路面塌陷应急处置中，通过平台动态配置流程，各部门仅用 30 分钟就完成了协作流程搭建，较传统应急处置模式节省了 2 小时的协调时间，为道路迅速恢复通行赢得了宝贵时间。

　　此外，平台还支持流程运行中的节点调整，如在审批过程中发现需要补充技术审核节点，可随时添加有关人员与权限；若督办人员因工作变动无法履职，可快速替换节点负责人，确保流程始终顺畅运行。这种 “动态可调” 的配置能力，让流程管理从 “固定不变” 变为 “灵活适配”，真正的完成了 “业务围着需求转，流程跟着业务变”。

　　国省道公路网综合管理平台 V1.0 的流程管理模块并非孤立存在，而是与平台的路政管理、养护管理、数据交换、数据分析等模块深层次地融合，形成 “流程驱动业务、数据支撑决策” 的全链条管理体系，让灵活流程的价值最大化。

　　在路政管理方面，流程管理模块与路政许可监管、数据共享机制相结合，实现了 “网上申请 - 流程审批 - 公示公告 - 数据归档” 的全流程信息化。通过自定义流程配置，平台支持路政许可业务的 “一次申请、全程网办”，申请人无需线下跑部门，通过统一门户即可提交申请，审批流程依据业务类型自动匹配对应节点，审批结果实时公示，同时审批数据自动同步至公路信息数据池，实现 “审批 - 监管 - 统计” 的数据闭环。佛山市南海区通过平台优化路政许可流程后，许可事项平均办理时限从 15 个工作日压缩至 5 个工作日，群众满意度达 98% 以上。

　　在养护管理方面，流程管理模块与养护队信息反馈机制、桥梁立体监测系统联动，构建了 “监测数据触发 - 养护流程发起 - 施工全套工艺流程监管 - 完工数据归档” 的智能化养护体系。当桥梁监测系统发现结构异常数据时，自动触发养护申请流程，平台依据桥梁等级、损坏类型匹配对应的养护流程模板，自动分配至相关养护单位与督办人员，养护过程中的施工进度、材料使用等数据通过流程节点实时上报，完工后自动生成养护档案并同步至数据分析模块，为后续养护决策提供数据支撑。这种 “数据驱动流程、流程规范业务” 的模式，让公路养护从 “被动响应” 变为 “主动预防”，养护成本降低 30% 以上。

　　在跨部门协作方面，流程管理模块打破了路政、养护、交警、水文等多个部门的信息壁垒。通过灵活配置跨部门流程节点，实现了业务数据的实时共享与协同处置。例如，当水文监测系统监测到某河段水位超警戒线时，平台可快速配置 “水文预警 - 路政巡查 - 交通管制 - 养护加固” 的跨部门协作流程，自动将预警信息推送至路政执法队、交警部门与养护单位，各部门通过流程节点实时反馈处置进度，实现 “信息互通、责任明确、协同高效” 的跨部门联动，大幅度的提高应急处置效率。

　　国省道公路网综合管理平台 V1.0 已在佛山市及周边地区的国省道公路管理中大范围的应用，其灵活适配的流程配置能力带来了显著的经济效益与社会效益，成为地方政府提升治理能力的重要抓手。

　　在经济效益方面，平台通过流程的优化缩短了公路养护巡查时间，节省了大量人力物力成本。以佛山市为例，平台上线后，全市国省道公路养护巡查频次提升 30%，但巡查人员减少 20%，年节省人力成本超百万元；同时，路政许可、养护审批等业务的办理效率提升 60% 以上，减少了因流程繁琐导致的行政资源浪费，产生了良好的产业带动效应。此外，平台的数据共享机制与流程的优化，降低了跨部门协作的沟通成本，让交通、路政、养护等部门的资源配置更加合理，逐步提升了行业整体运行效率。

　　在社会效益方面，平台通过流程透明化提升了政府工作的透明度与公信力。所有业务流程的办理进度、审批结果均可通过统一门户查询，公众能够实时了解路政许可、养护施工等事项的进展，有效保障了公众的知情权与监督权。同时，流程的优化带来的高效服务，让公众办事更方便快捷，如路政许可业务从 “多次跑” 变为 “一次办”，养护施工的封闭时间大幅度缩短，减少了对公众出行的影响，提升了公众出行体验。此外，平台的灵活流程配置能力让政府能快速响应社会需求，如针对节假日出行高峰，快速配置 “临时交通管制审批流程”，保障道路通行秩序；针对突发公共事件，快速搭建跨部门应急协作流程，展现了政府高效治理的良好形象。

　　国省道公路网综合管理平台 V1.0 的成功落地，不仅为佛山市及周边地区的公路管理带来了效率革命，更为全国国省道公路管理数字化转型提供了可复制、可推广的经验。其核心优点是跳出了 “技术驱动” 的传统思维，以 “业务适配” 为核心，通过灵活的流程配置能力，让数字化平台真正融入日常管理工作，成为解决实际问题的 “利器”。

　　当前，交通运输行业正加速向智慧化、精细化方向发展，国省道管理面临着更高的效率要求与更复杂的业务场景。广东赛诺科技将持续深耕行业需求，一直在优化平台的流程配置能力，新增 AI 辅助流程推荐、移动端流程配置、跨平台流程协同等功能，逐步提升平台的灵活性与易用性。同时，平台将持续拓展业务覆盖范围，实现与更多外部系统的数据互通与流程联动，打造 “全业务、全流程、全数据” 的智慧公路管理生态。

　　国省道公路网综合管理平台 V1.0 的实践证明，数字化转型的核心并非技术的堆砌，而是以客户的真实需求为中心，通过灵活适配的产品设计，破解行业痛点、提升管理效率。未来，广东赛诺科技将继续以技术创新为驱动，以服务交通强国建设为使命，推出更多贴合行业需求的数字化解决方案，为推动交通行业跨越式发展贡献力量，让公路管理更高效、公众出行更便捷。返回搜狐，查看更加多